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证券之星消息，天虹股份(002419)07月15日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者：1.请问，贵公司要取得免税牌照还不具备哪些条件，针对自身不具备取得免税牌照的条件是否进行了整改，请将不具备取得免税牌照的条件和整改措施（包括拟整改措施）一一列举出来，以供股民知晓。2.贵公司一边存钱40余亿元一边借贷支付高额利息，不符合公司自身利益，请贵公司拿出充分、合理的理由和证据予以说明。另请问贵公司打算什么时候收回上述40余亿元资金？什么条件下收回上述40余亿元资金？
天虹股份董秘：您好！公司会持续关注和研究免税牌照有关政策及动向，目前没有应披露而未披露的信息。关于利息费用金额较高，主要构成包括（1）根据新租赁准则要求，公司作为承租人对除短期租赁和低价值资产租赁以外的所有租赁确认使用权资产和租赁负债，并分别确认折旧和利息费用；（2）公司于2020年发行的“招商创融-天虹（二期）资产支持专项计划”纳入公司合并财务报表的合并范围，应支付给优先级资产支持证券持有人的当年预期收益计入利息费用。感谢您的关注！
投资者：贵公司对我7月10日问题的回复避重就轻，您所解释的原因不能解释如此巨额销售费用的合理性。重庆百货以前百货业态占比也很高，为何会进行调整？另外天虹自持优质物业面积也不少。您解释的差异不能说明天虹超过同行一倍多销售费用的合理性。贵公司市值不足50亿（7月11日），只有账面现金+理财产品价值的70%，但每年都发生约40亿销售费用，20年之后利润锐减，被同行远远甩开，建议公司切实分析营销管控工作实效！
天虹股份董秘：您好！感谢您的关注和建议，我们将持续深化与优秀同行的交流与学习，了解他们的成功经验。谢谢！
投资者：董秘您好！请问截止7月10号，公司的股东人数是多少？谢谢
天虹股份董秘：您好！截至2024年7月10日，公司股东户数为36,719户，谢谢！
投资者：天虹在数字化方面的投资以及AI方面定位应用，除了效率的提升，有无具体真金白银的回报？何时才能看到回报？
天虹股份董秘：您好！公司2023年整体数字化会员人数逾4700万，APP和小程序月活会员逾400万，会员销售额同比增长10%，消费会员人数同比增长8.2%，且连续5年实现增长。通过全域流量精准获客，结合小程序+企微实现深度链接，优化顾客注册体验，促成新客转化，新会员消费转化率同比提升4.6%。优化“数据+算法”，通过智能搜索、智能推荐、AI营销提升精准的人货匹配，平台搜索点击率提升10个百分点。数字化及AI应用，有助于公司提高运营效率，降低成本、扩大产出，实现企业经营效益提升。感谢您的关注！
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