冲上热搜!京东取消外卖超时20分钟免单?最新回应

小微 2025年07月16日 阅读:45530

冲上热搜!京东取消外卖超时20分钟免单?最新回应
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(原标题:冲上热搜!京东取消外卖超时20分钟免单?最新回应)

冲上热搜。

据凤凰网科技微博消息,社交媒体上,不少用户发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。 

针对消费者的疑问,京东客服方面作出了解释。据客服人员透露,自7月11日左右起,平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。

同日,据京东黑板报消息,二季度末,京东外卖全职骑手已突破15万人,京东外卖将投入20亿元为全职骑手升级福利。

除了五险一金,京东外卖还将在寒暑季每月给全职骑手发放防暑防寒津贴。另外,京东外卖还将投入15万台 “赤甲光刃X1”炫酷二轮车。骑手自主购车后,使用新车90天内跑够3000单,平台返购车款。

首期活动率先在北京、南京、长沙开启,后续将逐步开放至全国。

综合自:凤凰网科技微博、京东黑板报

责编:李丹

校对:冉燕青

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